গ্ৰাহকৰ মতামতে হাইফেই ৱেল্ডিং মেচিন আৰু সেৱাসমূহে প্ৰকৃত প্ৰকল্পত কেনেদৰে কাম কৰে তাৰ প্ৰত্যক্ষ দৃশ্য প্ৰদান কৰে। এই পৃষ্ঠাত থকা ৰেকৰ্ডসমূহৰ ভিতৰত আছে গ্ৰাহকৰ ভিডিঅ’, কাৰখানা ভ্ৰমণৰ ব্যৱস্থা আৰু আন্তঃৰাষ্ট্ৰীয় ঔদ্যোগিক গ্ৰাহকৰ সৈতে যোগাযোগ।

প্ৰতিক্ৰিয়া কেৱল মেচিনৰ কাৰ্য্যকলাপতে সীমাবদ্ধ নহয়। ইয়াৰ উপৰিও হাইফেইয়ে গ্ৰাহকক কাৰিকৰী আলোচনা, অপাৰেটৰ প্ৰশিক্ষণ, কাৰখানা ভ্ৰমণ আৰু প্ৰকল্পৰ সমন্বয়ৰ ক্ষেত্ৰত কেনেদৰে সহায় কৰে সেই বিষয়েও প্ৰতিফলিত কৰে।

 

কাৰখানা ভ্ৰমণৰ সময় নিৰ্ধাৰণ কৰক

 

UAE Customer Visits HAIFEI Factory To Inspect An Automatic Copper Braids Crimping And Cutting Machine
ইউ এ ই গ্ৰাহক
HAIFEI's Second Batch Of Automated Welding Equipment Shipped To Tunisia
টিউনিছিয়া গ্ৰাহক
Turkish Customers Visit Haifei Factory For Inspection
তুৰ্কী গ্ৰাহক
German Customers Visit Haifei Factory For Welding Equipment Inspection
জাৰ্মান গ্ৰাহক
HAIFEI Welding Equipment Successfully Packed And Shipped To Tunisia
টিউনিছিয়া গ্ৰাহক
Indian Client Visits HAIFEI Factory To Evaluate Diffusion Welding Equipment
ভাৰতীয় গ্ৰাহক
Indian Client Visits HAIFEI For Welding Equipment Review
ভাৰতীয় গ্ৰাহক
Indian Technical Delegation Visits HAIFEI On Weekend, Reaches Cooperation Intent On Diffusion Bonding Equipment
ভাৰতীয় গ্ৰাহক
Finnish Technical Delegation Visits Haifei For Copper Braid Diffusion Welding Solutions
ফিনলেণ্ডৰ গ্ৰাহক
Indian Client Visits HAIFEI For Aluminum Diffusion Welder Evaluation
ভাৰতীয় গ্ৰাহক

 

HAIFEI ৱেল্ডিং মেচিনৰ বিষয়ে গ্ৰাহকে কি কয়?

এজন ভাৰতীয় গ্ৰাহকে হাইফেই ৱেল্ডিং মেচিন পৰ্যালোচনা আৰু চলোৱাৰ পিছত নিজৰ অভিজ্ঞতা শ্বেয়াৰ কৰে। তেওঁৰ মন্তব্য দুটা ব্যৱহাৰিক কথাৰ ওপৰত গুৰুত্ব আৰোপ কৰিছিল: মেচিনটো ব্যৱহাৰ কৰাত সহজ আছিল, আৰু অপাৰেটৰসকলে কম প্ৰশিক্ষণৰ সময়ৰ ভিতৰতে মৌলিক কাৰ্য্যকলাপ শিকিব পাৰিছিল।

গ্ৰাহকৰ মন্তব্য

"মেচিনটো অতি ব্যৱহাৰকাৰী-বন্ধুত্বপূৰ্ণ, আৰু যিকোনো ব্যক্তিক এদিনতে প্ৰশিক্ষণ দিব পাৰি। আমি অনুভৱ কৰোঁ যে ই ভাল।"

এই প্ৰতিক্ৰিয়াই দেখুৱাইছে যে মেচিনৰ ব্যৱহাৰযোগ্যতা সঁজুলি গ্ৰহণৰ এটা গুৰুত্বপূৰ্ণ অংশ। স্পষ্ট নিয়ন্ত্ৰণ আৰু ব্যৱহাৰিক প্ৰশিক্ষণে গ্ৰাহকৰ অপাৰেটৰসকলক দীঘলীয়া শিক্ষণ প্ৰক্ৰিয়া অবিহনে মেচিনটোৰ সৈতে পৰিচিত হোৱাত সহায় কৰিব পাৰে।

HAIFEI এ চূড়ান্ত সঁজুলি কনফিগাৰেচন অনুসৰি অপাৰেটিং নিৰ্দেশনা আৰু প্ৰশিক্ষণ প্ৰদান কৰে। প্ৰকৃত প্ৰশিক্ষণৰ বিষয়বস্তু মেচিন, ৱৰ্কপিচ আৰু উৎপাদন প্ৰক্ৰিয়াৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰে।

 

 

 

ব্যৱহাৰিক সেৱাৰ জৰিয়তে গঢ় লৈ উঠা গ্ৰাহকৰ আস্থা

 

 

ভাৰতীয়ৰ পৰা অহা এজন গ্ৰাহকৰ বাবে কাৰখানা ভ্ৰমণৰ সমৰ্থন

 

যেতিয়া এজন গ্ৰাহকে ভাৰতৰ পৰা HAIFEI ভ্ৰমণ কৰাৰ পৰিকল্পনা কৰিছিল, তেতিয়া আমাৰ দলটোৱে পৰিবহণৰ ব্যৱস্থা আৰু কাৰখানালৈ যোৱা পথটো সামৰি ভ্ৰমণ পৰিকল্পনা প্ৰস্তুত কৰিছিল। যিহেতু গ্ৰাহকে উচ্চ-বেগী ৰেলযোগে যাত্ৰা কৰিছিল, যাত্ৰাৰ সময়ত যোগাযোগৰ অসুবিধা হ্ৰাস কৰিবলৈ ইংৰাজী আৰু চীনা দুয়োটা পথৰ নিৰ্দেশনা দিয়া হৈছিল।

এই ধৰণৰ সমৰ্থনে আন্তঃৰাষ্ট্ৰীয় গ্ৰাহকসকলক তেওঁলোকৰ কাৰখানা ভ্ৰমণৰ ব্যৱস্থা অধিক সহজে কৰাত সহায় কৰে। গ্ৰাহকৰ সময়সূচীৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰি, HAIFEI এ সহায় কৰিব পাৰে:

  • কাৰখানা ভ্ৰমণৰ পৰিকল্পনা;
  • পৰিবহণ আৰু পথৰ তথ্য;
  • ইংৰাজী আৰু চীনা ভ্ৰমণৰ নিৰ্দেশনা;
  • মিটিং আৰু মেচিন-পৰীক্ষাৰ সময়সূচী;
  • আগমনৰ পূৰ্বে কাৰিকৰী দলৰ সৈতে সমন্বয়।

উদ্দেশ্য কেৱল কাৰখানাত গ্ৰাহকক গ্ৰহণ কৰা নহয়। ই হৈছে ভ্ৰমণৰ সঠিক ব্যৱস্থা কৰাটো নিশ্চিত কৰা যাতে দুয়োপক্ষই মেচিন পৰিদৰ্শন, কাৰিকৰী আলোচনা আৰু প্ৰকল্প নিশ্চিতকৰণৰ বাবে পৰ্যাপ্ত সময় পায়।

HAIFEI service communication about factory visit support for a customer from India

Customer confirms that the HAIFEI welding machine is running well

দৈনিক উৎপাদনত মেচিন ভালদৰে চলি থকা

 

গ্ৰাহকে নিশ্চিত কৰে যে HAIFEI মেচিনটো ডেলিভাৰীৰ পিছত ভালদৰে চলি আছে। এই প্ৰতিক্ৰিয়াই গ্ৰাহকৰ প্ৰকৃত উৎপাদন পৰিৱেশত সঁজুলিৰ কাৰ্য্যক্ষমতা আৰু HAIFEI দলে প্ৰদান কৰা অবিৰত যোগাযোগ প্ৰতিফলিত কৰে।

গ্ৰাহকৰ ক্ৰমবৰ্ধমান উৎপাদন প্ৰয়োজনীয়তাক সমৰ্থন কৰা

 

ইতিমধ্যে গ্ৰাহকে মেচিনটো ব্যৱহাৰ কৰি প্ৰায় ৭০ কিলোগ্ৰাম ওজনৰ এটা বৃহৎ নমনীয় সংযোগকাৰী প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰিছিল। ৫০ টুকুৰাৰ অৰ্ডাৰ পোৱাৰ পিছত গ্ৰাহকে ইংগিত দিলে যে বৰ্তমানৰ মেচিনটো সম্পূৰ্ণৰূপে দখল কৰা হ’ব আৰু তিনি মাহৰ ভিতৰত আন এটা মেচিনৰ প্ৰয়োজন হ’ব পাৰে।

Customer shares production results and plans to purchase another HAIFEI machine

Indian buyer chooses HAIFEI based on service reputation and customer references

সেৱা আৰু গ্ৰাহকৰ উল্লেখৰ বাবে নিৰ্বাচিত

 

ক্ৰেতাই YouTube ৰ জৰিয়তে HAIFEI বিচাৰি পাইছিল আৰু পুনে-ভিত্তিক পৰামৰ্শদাতাৰ পৰা আমাৰ সেৱাৰ বিষয়ে ইতিবাচক মতামত লাভ কৰিছিল। যদিও কম-মূল্যৰ বিকল্প উপলব্ধ আছিল, ক্ৰেতাই তথাপিও HAIFEI পছন্দ কৰিছিল। কথোপকথনত ভাৰতত TATA-সম্পৰ্কীয় প্ৰকল্পৰ বাবে মেচিন যোগান ধৰা HAIFEIৰ অভিজ্ঞতাকো উল্লেখ কৰা হৈছে।

এই পৃষ্ঠাত থকা ভিডিঅ' আৰু যোগাযোগ ৰেকৰ্ডসমূহ প্ৰকৃত গ্ৰাহকৰ পাৰস্পৰিক ক্ৰিয়া-কলাপ আৰু প্ৰকল্পৰ কাৰ্য্যকলাপৰ পৰা আহিছে। কাল্পনিক প্ৰশংসাপত্ৰ হিচাপে সৃষ্টি হোৱা নাই।

 

HAIFEI এ আন্তঃৰাষ্ট্ৰীয় ৱেল্ডিং প্ৰকল্পক কেনেকৈ সমৰ্থন কৰে?

 
 
 

প্ৰয়োজনীয়তা যোগাযোগ

গ্ৰাহকে ৱৰ্কপিচ ড্ৰয়িং, সামগ্ৰীৰ তথ্য, ৱেল্ডিঙৰ প্ৰয়োজনীয়তা বা উৎপাদনৰ লক্ষ্য প্ৰদান কৰে। আমাৰ দলটোৱে পৰৱৰ্তী পদক্ষেপৰ পৰামৰ্শ দিয়াৰ আগতে তথ্যসমূহ পৰ্যালোচনা কৰে।

 
 

নমুনা আৰু প্ৰক্ৰিয়াৰ মূল্যায়ন

য’ত নমুনা পৰীক্ষাৰ প্ৰয়োজন হয়, তেনে ক্ষেত্ৰত পৰীক্ষাৰ পূৰ্বে ৱৰ্কপিচ আৰু পৰিদৰ্শনৰ প্ৰয়োজনীয়তা নিশ্চিত কৰা হয়। প্ৰকৃত নমুনাৰ ওপৰত ভিত্তি কৰি গ্ৰাহকৰ সৈতে ফলাফলৰ বিষয়ে আলোচনা কৰা হয়।

 
 

কাৰখানা ভ্ৰমণ আৰু মেচিন পৰ্যালোচনা

HAIFEI এ কাৰখানা ভ্ৰমণ, কাৰিকৰী সভা আৰু মেচিন প্ৰদৰ্শনৰ ব্যৱস্থা কৰিব পাৰে। আন্তঃৰাষ্ট্ৰীয় দৰ্শকে ব্যৱহাৰিক পথ আৰু সময়সূচীৰ তথ্যও লাভ কৰিব পাৰে।

 
 

কাৰ্য্য আৰু সেৱা সমৰ্থন

চূড়ান্ত মেচিন কনফিগাৰেচন অনুসৰি প্ৰশিক্ষণ আৰু অপাৰেটিং গাইডেন্স প্ৰদান কৰা হয়। প্ৰসৱৰ পিছত দলটোৱে পৰিচালনাৰ প্ৰশ্ন আৰু কাৰিকৰী যোগাযোগত সহায় কৰি থাকে।

 

 

-বিক্ৰী সমৰ্থন আৰু অপাৰেটৰ প্ৰশিক্ষণৰ পিছত

 

HAIFEI এ সঁজুলিৰ সমগ্ৰ সেৱা জীৱনত অপাৰেটিং গাইডেন্স, ৰক্ষণাবেক্ষণ প্ৰশিক্ষণ আৰু ৱেল্ডিং প্ৰক্ৰিয়াৰ সমৰ্থন প্ৰদান কৰে। যেতিয়া গ্ৰাহকে পৰিচালনাত অসুবিধাৰ সন্মুখীন হয়, তেতিয়া তেওঁলোকে আমাৰ অভিযন্তাসকলক সমস্যাটো চিনাক্ত কৰাত সহায় কৰিবলৈ আৰু দূৰৱৰ্তী নিৰ্দেশনাৰ ব্যৱস্থা কৰিবলৈ ফটো বা ভিডিঅ’ প্ৰেৰণ কৰিব পাৰে।

HAIFEI কাৰখানাত, দূৰৈৰ পৰা ভিডিঅ’ৰ জৰিয়তে বা গ্ৰাহকৰ স্থানত প্ৰশিক্ষণ দিব পাৰি। প্ৰশিক্ষণ পৰিকল্পনা মেচিনৰ কনফিগাৰেচন, অপাৰেটৰৰ অভিজ্ঞতা আৰু গ্ৰাহকৰ প্ৰয়োজনীয় সমৰ্থনৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰে।

 

 

-বিক্ৰীৰ পিছত অধিক বিশদ তথ্য চাওক

 

 

২৪ ঘণ্টাৰ ভিতৰত দূৰৱৰ্তী সমৰ্থন প্ৰদান কৰা হৈছে

 

 1 

 

এই সেৱাৰ ক্ষেত্ৰত গ্ৰাহকে সঁজুলিসমূহ চলোৱাত অসুবিধাৰ সন্মুখীন হোৱাৰ পিছত HAIFEIৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিছিল। মেচিনৰ ফটো আৰু ভিডিঅ’ লাভ কৰাৰ পিছত আমাৰ সেৱা দলে এজন অভিযন্তাই গ্ৰাহকৰ সৈতে যোগাযোগ কৰি ষ্টেপ-বাই-ষ্টেপ ভিডিঅ’ গাইডেন্স প্ৰদান কৰাৰ ব্যৱস্থা কৰিলে।

পিছত গ্ৰাহকে নিশ্চিত কৰে যে সমস্যাটো সমাধান হৈছে। যোগাযোগ ৰেকৰ্ডে দেখুৱাই যে কেনেকৈ HAIFEI এ গ্ৰাহকসকলক অন-ছাইট ভ্ৰমণৰ বাবে অপেক্ষা নকৰাকৈ অপাৰেটিং প্ৰশ্নসমূহ নিয়ন্ত্ৰণ কৰাত সহায় কৰিবলৈ প্ৰত্যক্ষ অভিযন্তা সমৰ্থন ব্যৱহাৰ কৰে।

Customer requests operating assistance and receives remote support from a HAIFEI engineer

 2 

 

এই ক্ষেত্ৰখনে বিক্ৰীৰ পিছৰ সেৱাৰ আমাৰ ব্যৱহাৰিক পদ্ধতি প্ৰতিফলিত কৰে: প্ৰয়োজনীয় তথ্য সংগ্ৰহ কৰক, গ্ৰাহকক এজন অভিযন্তাৰ সৈতে সংযোগ কৰক আৰু সমস্যাটো বুজি পোৱা আৰু সমাধান নোহোৱালৈকে অপাৰেটৰক পথ প্ৰদৰ্শন কৰক।

Customer confirms that the equipment operation problem has been resolved

 

 

FAQ

প্ৰশ্ন : এই HAIFEI গ্ৰাহকৰ পৰ্যালোচনাবোৰ প্ৰকৃত নেকি?

উঃ হয়। গ্ৰাহকৰ ভিডিঅ’ আৰু প্ৰকৃত সেৱা যোগাযোগৰ পৰা বিষয়বস্তু আহে। ব্যক্তিগত আৰু গোপনীয় তথ্য প্ৰকাশৰ পূৰ্বে লুকুৱাই ৰাখিব পাৰি।

প্ৰশ্ন : আন্তঃৰাষ্ট্ৰীয় গ্ৰাহকে HAIFEI কাৰখানালৈ যাব পাৰিবনে?

উঃ হয়। গ্ৰাহকে HAIFEI ৰ সৈতে যোগাযোগ কৰি কাৰখানা ভ্ৰমণ, কাৰিকৰী সভা বা মেচিন পৰীক্ষাৰ ব্যৱস্থা কৰিব পাৰে। সময়সূচী আগতীয়াকৈ নিশ্চিত কৰিব লাগে।

প্ৰশ্ন : HAIFEI এ অপাৰেটৰ প্ৰশিক্ষণ প্ৰদান কৰেনে?

উত্তৰ: ডেলিভাৰী কৰা সঁজুলি আৰু গ্ৰাহকৰ আবেদন অনুসৰি অপাৰেটিং গাইডেন্স আৰু প্ৰশিক্ষণ দিব পাৰি। প্ৰয়োজনীয় প্ৰশিক্ষণৰ সময় যন্ত্ৰ আৰু প্ৰক্ৰিয়াৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰে।

প্ৰশ্ন : HAIFEI এ আমাৰ ৱেল্ডিঙৰ প্ৰয়োজনীয়তা মূল্যায়ন কৰাত সহায় কৰিব পাৰিবনে?

উত্তৰ: গ্ৰাহকে ৱৰ্কপিছৰ অংকন, সামগ্ৰীৰ তথ্য, নমুনা ফটো আৰু উৎপাদনৰ প্ৰয়োজনীয়তা প্ৰেৰণ কৰিব পাৰে। HAIFEI এ এটা মেচিন বিন্যাস পৰামৰ্শ কৰাৰ আগতে তথ্য পৰ্যালোচনা কৰিব।

প্ৰশ্ন : অৰ্ডাৰ দিয়াৰ আগতে আমি ৱেল্ডিং পৰীক্ষাৰ অনুৰোধ কৰিব পাৰোনে?

উত্তৰ: প্ৰক্ৰিয়া বা সঁজুলি নিৰ্বাচনৰ বাবে প্ৰয়োজনীয় হ’লে নমুনা পৰীক্ষাৰ বিষয়ে আলোচনা কৰিব পাৰি। গ্ৰাহকে প্ৰথমে সামগ্ৰী, মাত্ৰা, ৱেল্ডিং এলেকা আৰু পৰিদৰ্শনৰ প্ৰয়োজনীয়তাসমূহ দিব লাগে।

 

হাইফেইৰ সৈতে আপোনাৰ ৱেল্ডিং মেচিন প্ৰকল্প আৰম্ভ কৰক

আপোনাৰ ৱৰ্কপিচ অংকন, সামগ্ৰী, ৱেল্ডিং অৱস্থান, প্ৰয়োজনীয় আউটপুট, আৰু গুণগত মানৰ প্ৰয়োজনীয়তাসমূহ অংশীদাৰী কৰক। হাইফেই আপোনাৰ ৱেল্ডিং প্ৰক্ৰিয়াটো পৰ্যালোচনা কৰিব আৰু এটা উপযুক্ত বাছবাৰ ৱেল্ডাৰ, ৰেজিষ্টেন্স ৱেল্ডাৰ, বা কাষ্টমাইজড অটোমেচন সমাধানৰ পৰামৰ্শ দিব।

আমাৰ অভিযন্তাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক